换一换

❀13年的情谊❀金煌装饰感恩回访位业主

2014-07-26 10:21 来源：装修保障网作者：保障网阅读（）

于企业而言，自己服务的位客户是有着特殊的地位的，正因为他的信任和支持，在公司刚进入这个行业的时候，为公司给了极大的鼓励和信心。
一晃十几年
你还记得你的个客户吗？

7月25日，这是一个特别的日子，我们要去回访金煌装饰13年前的个客户——位于仁和雨花家园的吴女士的家。在路上，金煌控股集团董事局主席童总对前往客户家的路线还是很熟悉，边走边说着当时的一些趣事，我们可以想象，13年前，作为一个创业者，童总在接到笔订单时的兴奋与激动。

在推开门的一刹那，我们其实很忐忑，害怕我们已经不认识13年后的它了，但是，随着目光的扫视紧绷的心脏一点点的舒展开了，还是熟悉的布局、家具、摆设......还有，业主与金煌人如亲人般的情谊。

当我们问及这套房子的业主吴女士：“吴老师，请问当初为什么会将自己的房子当时名不见经传的金煌装饰？”吴女士说：“其实，当时心里还是会有点没底，因为是新公司，但是转念一想我是公司个客户，他们肯定会非常认真对待的，同时金煌给我的感觉很亲切，有一种归属感，我愿意相信他们，还是把房子交给了金煌装饰，事实证明，我们的选择没有错。”

童总用感激的目光看着吴女士：“我其实得感谢你们，是你们在我刚进入这个行业的时候给了我极大的鼓励和信心，因为你们这套房子还给我们带来了其他的很多业务，感谢你们当初的信任和支持。”是的，因为业主的信任我们迈出了人生的步，因为他们的信任我们在不断的成长，感谢业主曾经的信任以及勇敢的尝试。

13年，很多东西都发生了变化，不变的是我们对业主的感恩，以及业主对我们的肯定。“这个房子已经装修十几年了，那请问吴老师，在这13年里，这个房子有没有什么变化？”当我们如是问吴女士的时候，吴女士几乎是不假思索的回答“我觉得挺好的、挺好住的，尽管过去了十多年，这个房子的风格我依然很喜欢，墙面、地板等的装修质量没有出现什么很大的问题，总得来说我很满意。”此时，细细的观察了每一个角落、检视了每一个细节的童总走过来说：“刚刚我仔细的检查了一下，发现柜子的门稍微有点变形，因为柜子是手工打造的，时间长了容易变形，不如工厂化生产的，事后我会让人将这些出现了小问题、小瑕疵的家具替换掉，换上我们工厂化定制的家具。”13年，检验的不仅仅是一套房子的装修质量，还锤炼了一个企业的责任心。