非常时刻给家居建材与装修行业的9点建议

2020-02-07 17:28 来源: 大材研究 作者:邓超明 阅读(

  新冠疫情什么时候会控制住,什么时候会解除?目前还没有准确的判断。

  从目前的形势看,非常严峻,1月31日0—24时,全国新增确诊病例2102例,累计报告确诊病例11791例。2月1号又新增了2590例,整个确诊病例已高达14380例。

  这次疫情的爆发,对整个经济的冲击是非常大的,综合恒大研究院等机构的分析,新冠疫情将导致需求和生产骤降,投资、消费、出口均受明显冲击,短期失业上升和物价上涨,影响程度将大于2003年的非典。

  同时,餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击,医药医疗、在线游戏等行业受益。从微观来看,民企、小微企业、弹性薪酬制员工、农民工等受损程度更大。

非常时刻给家居建材与装修行业的9点建议

  具体到泛家居产业,冲击同样是非常残酷的:

  楼市成交预计下滑,直接影响到装修材料的订单;

  部分装修项目预计会延期,业主可能避免到装修公司;

  逛家居卖场的业主会减少;

  聚集性的促销活动大概率无法举行,以前惯用的线下团购、明星总裁签售等只能停一段时间;

  展会都延迟到五六月之后,会影响家居建材企业的招商与新品推广;

  厂商的资金压力会增加,销售将下滑,但经营成本没法快速控制住等等。

  从公开信息里, 我们已经看到,很多企业都在叫苦,一些账上有几个亿的企业都感觉艰难,因为工资要照常开,但经销商订货量下滑的可能性非常大。有些疫情严重的地方,开业都在往后延迟,情况会更为严重。

  在这种不利的市场环境下,估计厂商都得做好二、三月要苦熬的准备。当然,这种苦熬不是坐等,而是要想办法创造条件开源节流,以便在疫情控制住之后,能够抓住市场需求大量释放的机会。

  那么,这段时间里, 家居厂家与经销商应该怎么做?有什么样的办法尽可能渡过难关?大材研究在这里提供9点建议:

  1、做足开工准备,视情况分批次复工

  建议由老板牵头,安排副总级别以上的高管负责,多管齐下,包括厂区与办公区的消毒、核心员工健康状况、登记员工接触史、发放防控手册、提前组织个人防护培训等,并且要有紧急情况的处理预案。

  具体来讲,大材研究认为,至少要抓好以下8点:

  1)开工前,做好健康检查,员工需要详细报备身体状况、假期经过哪些地方、跟哪些人有接触等等。有患病状况的应立即到医院治疗。

  2)提前告知员工返程,不能途径疫区。针对疫情比较严重的地区, 比如确认病例排名前五的,建议暂缓返回公司,直到疫情解除。

  3)不要一次性全面复工,而是分批次复工,先让疫情得到有效控制的地区员工,以及公司核心员工返回。

  4)不少岗位,都可以安排在家办公,这其实是探索未来办公方式的一个契机,比如在家办公也能保持高效率,也能跟生产协同。

  5)安排专人做好厂区的每日消毒工作,以及跟进员工每天的健康状况。

  6)全员佩戴口罩,相互之间减少接触,即使有接触,建议做到间距1米以上。这个确实有点难度,多注意提醒。

  7)尽量减少人员外出,能够网上办理的,就在网上办。如果确实需要外出,口罩、个人防护常识是标配。

  8)有条件的情况下,建议延迟复工,目前不少城市推迟到了2月9日,可视疫情进展与公司自身情况妥善安排。毕竟开工风险也不小,假如自己的企业里出现了疑似新冠患者,就会面临全员停工隔离的局面。

  2、信心恢复与心理建设

  在目前疫情环境下,普通人的恐慌与担心是非常正常的,无论是工厂的员工,还是经销商、门店的导购等,难免会产生消极心态,工作方面可能打不起精神。

  大材研究认为,这种时候,作为主管人员,不仅要适时疏导和鼓励员工,而且要让员工看到,为了保证全员健康,企业付出了哪些努力、采取了哪些措施,让全员心安。尤其是老板的心态,你复工了,既要确保防疫措施到位,以身作则,还要传递积极的情绪。

  3、想办法盘活现金流,确保活下去

  不少家居建材企业可能面临订单缺少、延期开工、人员不到位、物流受阻、安装延期等多种挑战。

  但是,企业的很多成本依然存在,比如工资、房租等,会导致原本就不宽裕的资金链崩得更紧。

  在这种被动环境下,大材研究认为,集中力量,多想办法盘活现金流,比如一些库存产品要处理,重新评估生产计划;终端销售的回款;增加多渠道销售,尽可能创收等。

  一个思路,想尽各种办法,做好打持久战的准备,同时尽量要减少不必要的开支与投入。

  4、下调今年的经营目标

  不少公司在年前的时候,都公布了雄心勃勃的计划,业绩目标普遍定得很高。有的目标已经做了细化,具体到了某个人、某支团队,规定了具体的完成时间。

  大材研究认为,按照现在的情况,个季度的目标要想完成,可能性不太大,全年的目标也会受影响。建议适当对原来的目标做下调处理,以稳定军心,不至于造成公司内怨声载道。

  要等到疫情控制之后,再根据市场情况,对目标做新的调整。这段非常时期,宏大的目标挂在那里,没有任何刺激作用,反而让人觉得老板不靠谱。

  5、做足疫情解除后的大战准备,碎片化获客

  家居行业,春节后就会打响315大促战,抓三四月的旺季,今年肯定很难。至少二月份的大型活动是没法搞了,即使你想办,地方主管单位也会限制,毕竟疫情还没有解除。

  直到疫情解决之后,大促才能真正开始。人们内心的忧虑,也需要更长时间来平复,所以,要想实现订单量的爆发式增长,估计是三四个月之后的事情。

  大材研究认为,这段时间,我们不能坐等,要想尽办法创造条件,比如充分挖掘线上的流量、借助线上的工具蓄客获客,想办法让顾客在线下单、交订金,把客户留下来,你后面的发挥空间才大。

  有条件的情况下,想办法创造条件,邀请客户一对一到店里来,比如在确认意向的情况下,专车接送。在新产品研发上,可以重点打磨,一旦问世,争取能产生引爆式的效果。

  6、展会延期,要想新办法推新品与招商

  以前的三月份,会有大量家居建材展会举行,这些展会做什么呢?一个是厂家招商,发布新品;另一个是经销商与创业者找项目。

  从目前的情况看,所有的展会都延期了,推迟到五六月举办,这意味着部分企业的新品上市和招商计划受阻。

  这就得想新办法、用好新渠道了。大材研究认为,招商工作暂时失去了展会这个平台,建议多借助线上平台来发布新品与招商,比如可以搞直播招商;拍摄新品测评的短视频或直播发布会;也可以在小红书等社交媒体上,分享新品的测评体验文章;想办法到创业者、经销商社群里去发展客户等。

  7、减少线下营销投入,增加线上引流力度

  线下营销的投入必须降下来,像户外广告,包括车身、墙体、站台等,建议缩减,效果肯定大打折扣。毕竟很多场所的人流量下滑了,而且路过的行人,比以往更没有心思注意到广告信息。

  当然,对大企业来讲,如果经费充足,这段时间倒正好趁着线下广告降价,做足投放,反倒可以收获不错的效果。

  线上流量非常值得大多数企业去争取, 包括抖音、快手、今日头条、公众号、微信社群、微信公众号、朋友圈、小红书、好好住、知乎等,所有核心的线上流量平台,这段时间正好去深挖。

  大材研究认为,出于避免感染的考虑,顾客到店的意愿会明显下降,进而增加线上获取信息与挑选家居建材的可能。

  这一点,厂家与经销商都要重视起来,以往经销商忽略线上流量,一般都是厂家在做,现在你不做也不行了,预计未来两三个月里,店面客流可能上不去。

  8、厂商相互扶持

  厂家、经销商面临的压力都比较大,是相互理解、共克时艰,多想办法,争取做到相互支持,渡过这个难关。

  经销商会比较困难,如果房东不免租,就得继续交房租,员工不能工作,但工资还得发,即使2月9号之后上班了,店里的客流量预计也不乐观,成交量会比较差,一切要靠后面把生意做起来扭转局面。

  大材研究建议,有条件的厂家,比如储备资金比较充分的,可以适当减免经销商一定的加盟费。从目前的动向看,确实有部分厂家已经有所动作,正在想办法给经销商一些支持,比如给经销商发公开信,一对一了解业务困难等。

  比如厨柜已发布倡议书,承担全国零售经销商(含厨柜、桔家衣柜、桔家木门)1万多名员工一个月工资,力度还是非常大的。

  9、想办法降成本

  开源有限的情况下,节流就成了关键。

  很多家居经销商手上都至少有一家店,多则几十家,每家店的租金成本不少。一定要争取减租,时间越长越好。现在不争取,以后就更难了。目前,红星美凯龙已主动公布,直营商场会给商户减租,树立了很好的榜样。

  另外,实在没办法的情况下,可以跟员工商议,能否对薪酬做一些调整,在业务好转之后,再做补偿。

  大材研究提醒,这段时间里的任何经营行为,都要特别注意防止疫情扩散、保证每个人的健康,任何时候都不能大意。一旦自己公司发生疫情扩散,后果不堪设想。

  民间有一句俗话说得好,天晴要积雨来粮。对于企业和个人来说,生活在世间,行走于天地,难免会遇到无法掌控的紧急状况发生,这时候就考验家里晴天囤积的粮食是否够用。

  近年来,经济形势比较好,各种红利连番袭来,大部分企业追求高速发展,资金一般都绷得很紧。经此一役,想必也能引起家居企业的深思。宁可发展慢一点,也要提升抗风险能力,或许更适合在这个不确定的世界打造基业长青的事业。

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