零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

2017-07-21 11:21 来源: 装修保障网 作者:兄弟装饰 阅读(

  

  辗转反侧,夜不能寐,他在床上久久不能入睡,脑海里全是那一份抹不掉的责任。

  他终于还是起身,穿好衣服拿着伞,出门了。

  他是谁?他为什么要起身?他又去了哪里?

  他的名字叫丁小平,是兄弟装饰的一名普普通通的项目经理,前段时间11点多的一场突然的暴雨降临,让丁小平无法安然入睡,他在想,雨会不会飘到客户家里的阳台里,会不会涉水?会不会淋湿刚刚做好的工程?心里始终无法找出答案,所以,他还是决定起身,淋着大雨骑上摩托,前往山水原著的工地上,他重新在阳台上铺好保护,等到雨稍微小了一点,才决定回家,那时已经是凌晨2点多了........

  小编决定想认识这个项目经理,所以几经周转丁经理才同意了这次采访,他嘴里不停的说:“我们只不过是普通人,有什么可采访的,不必要不必要”,可是我还是坚持要采访,在公司的协调下,终于才能在工地上,次认识他。

  看到我到的时候,他只说了一句:“你来了呀,可能要稍微等一下,我现在正在与监理沟通工地问题。”然后我就在一旁等着他忙完,看着他前前后后的与监理核对。


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  我这次到访的工地同样也是在山水原著,丁经理也是本项目的经理,所以他要一遍遍的认真检查每个细节,我听到他说:“你们要把这些都做仔细,我们是服务者,要可能的避免出错。”


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  终于,可能等了有20多分钟,他才缓缓向我走过来,不好意思的说久等了。其实没什么的,在他工作的间隙,我已经知道他把工作放在了位。

  丁经理:“你要采访点什么?要看看我们工地吗?”

  小编:“我就采访你,关于你自己的生活或是工作,随便想说点什么都行”

  丁经理:“这样吧,我先带你看看我们工地!”

  说着丁经理就拿出了水平测试仪,有点像小孩,兴高采烈的给我说:“你看我们这工地上贴的砖,平整得勒,快,拍这个,一张纸都进不去”边说边示意我拍照。


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  小编:“那你平常都是这样工作的嘛?”

  丁经理:“是啊,要检查每项工作是否到位,每个环节都要亲自核对,漏掉任何一个环节都是不负责任。我每天都要到负责的工地与工程监理沟通,哪些地方还需要改进,哪些地方还需要调整,每天都在工地上。”


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  慢慢的,丁经理开始打开了话匣子,开始讲他自己的故事,他说上次有一个工地,楼上装修漏水到了自己负责的工地上,然后他在巡检的时候发现了问题,马上上去与对方装修工人沟通,没想到楼上的工人并不想负责他们工地的问题,只说会处理好自己的工地,然后丁经理马上打电话让工人到现场处理,工人或许还在其他工地上做着,但是他表示:“你必须马上到现场先把这边的问题解决,不能拖!”


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  小编:“丁经理,方便给我们一个业主的联系方式吗?我们想透过业主了解下你的工作情况。”

  丁经理:“没问题,我这就给你,如果业主有什么不满意的地方你一定要告诉我,我才好改正。我们的工作就是这样,我不怕你打电话,但是也希望你能理解,装修这项工作,难免会有些纰漏,但是有问题我们积极改正。”他说着随后翻着电话薄。

  “这个业主昨天晚上我们都还在沟通工地的问题,公司专门建立了一对一的客户群,里面有领导,有我们这些服务人员,其实就是相互监督,一来是业主能够看到工地的问题及时能处理,二来也是让领导和业主一起来监督我们的工作。”


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  我看了看屏幕上的聊天记录,晚上10点多丁经理还在与业主群沟通装修问题,我们常说,工作上班8小时,而他们,几乎是随时待命,有时候,一工作就是10多小时,休息也是遥遥无期,工地多久能结束,多久才能休息,然而,没有工地也就没有更多的收入,所以,我们不敢休息。

  其实这些只是当下的一部分,还有很多业主也对丁经理的工作表示认可和满意,这里为大家展示一小部分为丁经理的服务点赞,我们希望这样的项目经理更多,也希望每一位业主都能享受满意的装修服务。


零距离采访兄弟装饰项目经理—丁小平

  后记【业主回访】:针对丁经理负责的工地,我们也随机的回访了业主,看看业主眼中的丁经理到底是怎样的?

  整体从业主的反馈中,丁经理都是一个很认真负责的人,对负责的工地都很严格,人也比较健谈,很愿意和大家多沟通、反馈,当然小编也问了装修中有没有什么不如意的,业主也反映“装修过程上有些小瑕疵,但很快也都给解决了,他们工作也不容易,我们作为业主也挺理解的”。也许也正如丁经理所说:“业主选择相信我,把工地放心的交给我,我至少做到问心无愧,帮业主把好的关。”

  ——摘自宜宾零距离论坛装修板块



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